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旅行社服务标准化建设研究 ——以CQ旅行社服务标准化建设为例
论文摘要随着我国旅游产业的飞速发展,旅游市场的不断扩大,运用标准化手段来有效规范企业的管理和服务活动,全面提升服务质量已成为旅游企业向更高水平发展的重要途径。目前我国旅游企业对...