论文摘要口碑是一种非常重要的,同时也是没有被很好理解的营销要素。特别是现阶段,随着互联网技术的广泛应用和媒介技术的不断发展,信息传播的方式、速度和容量都得到了空前突破。无论是好...
论文摘要旅游业是我国的支柱产业之一,而旅行社行业又是整个旅游产业的核心,是旅游产业链条上的关键一环,是连接旅游供给与旅游需求的最主要载体。因此,旅游产业的发展程度如何,在很大程...
论文摘要随着经济社会的发展,人民生活水平的不断提高,旅游已成为人们生活的重要内容。城市化、工业化进程加快,人口与环境、资源等矛盾的加剧,人们越来越渴望到环境优美、空气清新的大自...
论文摘要随着我国市场经济体制的建立和不断完善,营销观念及技巧对个人和社会的影响日益突出。旅游业作为21世纪最具发展潜力的产业之一,旅游消费者的需求多样性特别明显,旅游业市场竞争...
论文摘要导游人员是旅行社企业的主体,是至关重要的人力资源。当前伴随着我国旅游市场竞争的加剧,不少旅行社内部管理松散,特别是对导游人员的管理处于无序状态,导致导游员对生存现状不满...
论文摘要近年来,我国国内旅游和出境旅游快速发展。根据世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。届时,我国入境...
论文摘要网络营销在旅行社和旅游者之间建立了一个交互式信息交流平台,在买方和卖方之间形成互动,是一种非常有效而且有发展前景的营销方式。交互性是网络营销区别于传统营销方式的最显著特...
论文摘要进入二十一世纪的中国经济,已经全面与世界接轨,中国经济的各个行业都已经向世界打开了大门,莫大的机遇与严峻的竞争都已经不可避免,其中中国的旅行社行业作为一种新兴的产业尤以...
论文摘要在旅游“散客化”的趋势下,巨大的市场需求带动了城市“一日游”的蓬勃发展。但由于“一日游”市场自身的矛盾,加之政府监管力度不够,非法“一日游”日益猖獗,导致市场秩序混乱,...
论文摘要建立与现代企业制度相适应的收入分配制度,是企业生存发展的需要,也是适应市场竞争提高企业核心竞争力的需要。近年来,许多国有事业单位改制为国有企业单位,国有事业单位主辅分离...
论文摘要改革开放30年来,作为我国旅游业的“三大支柱产业”之一的旅行社行业取得了很大的发展,旅行社数量迅速增加,产业规模不断扩大。然而,我国现有旅行社行业状况仍旧是“小、散、弱...
论文摘要随着中国经济的蓬勃发展,旅游产业规模不断扩大,旅行社数量、旅游营业收入、旅游人数逐年上升,而我国旅游市场竞争却日益激烈,尤其是价格的恶性竞争造成行业利润率连年下降,与此...
论文摘要近十年来,我国旅行社行业取得了空前的发展,但是一些深层次的问题还仍然存在。从某种意义上来讲,目前我国旅行社品牌化经营仍然处于萌芽期。大多数旅行社将更多的关注投向短期目标...
论文摘要旅游业是世界上规模最大、发展速度最快的产业之一。这个产业在我国经济社会中有着巨大的潜力,按照目前的发展态势,预计到2015年,我国旅游需求将名列世界第二,仅次于美国,产...
论文摘要随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已日益成为日常生活的要组成部分。随着人们出游次数的增多,旅游经验也越来越丰富,旅游者也越来越看重旅游消费的本质内涵。旅游者在...
论文摘要本论文主要研究旅行社企业的内部服务及其质量管理。文章首先对服务理论中的相关概念进行了界定,通过借鉴西方服务领域的相关理论,提出了自己对内部服务和内部服务质量的认识;然后...
论文摘要旅行社业作为服务型企业,是人力资本极为重要与集中的企业,旅行社业的竞争就是人才的竞争,并最终都体现为核心人才的竞争。核心人才是旅行社最重要的人力资本,是旅行社核心能力的...
论文摘要伴随着体验经济时代的到来,当代旅游者越来越重视参与性强、娱乐性高的动态旅游项目,为此世界各国纷纷开拓新型旅游项目以满足旅游者的需求。事件旅游以其丰富的文化内涵和较强的参...
论文摘要从管理者的角度可知:“如果你不能评价,那么你就不能管理”。近年来,企业经营业绩评价一直是国内外理论界和实务界颇为关注的热点问题,是企业绩效管理中十分重要的坏节。2008...
论文摘要旅游市场信息严重不对称已经成为制约我国旅游业良性发展的瓶颈,其中旅游者和旅行社之间的信息不对称情况最为引人关注,因此对这一现象进行研究具有较大的现实意义。博弈论是研究决...