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通信设备制造业CRM中的数据挖掘研究
论文摘要随着通信设备制造业市场竞争的不断加剧,传统的以产品为核心、成本控制为目标的管理体系,以产品、价格、销售地点和柜台式服务为中心的经营模式,正逐渐向以客户和市场为中心、以客...
保定市电力客户服务中心高级管理系统研究
论文摘要目前,具有高级分析功能的电力客户关系管理系统在国内尚未见到,而电力工业市场化改革的深入以及市场竞争的加剧要求供电企业的客户关系管理必须决策迅速、科学,现代技术经济学、I...