汽车售后服务论文

论文摘要随着汽车制造技术的不断进步,汽车在技术、性能上已相差无己,价格竞争已不能使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。因此,企业要在汽车市场立于不败之地,必须转变策略,将售后服...

论文摘要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来,汽车行业的多数企业建立了网络化售后服务体系。这些信息化管理系统的实施,改变了汽车行业传统的沟通方式,减少了售后服务的响应时...

论文摘要随着全球一体化进程的加快,我国汽车行业将面临激烈的竞争。在汽车拥有量持续增长的情况下,汽车售后服务市场也在不断完善。然而,目前客户对汽车售后服务的满意度并不高,究其原因...

论文题目:现代汽车售后服务管理体系的研究论文类型:硕士论文论文专业:机械工程作者:张洪导师:彭美春,阮少宁关键词:汽车售后服务,体系,维修运作流程和作业标准,零部件库存管理文献...