情绪工作论文

论文摘要情绪工作是目前组织行为学中的一个前沿课题,我国学者对情绪工作的研究刚刚起步,对信访工作者情绪工作方面的研究很少。信访工作的优劣,直接关系到国家的稳定和社会的和谐。作为信...

论文摘要情绪工作概念的提出与服务型经济社会的兴起有关,它是在人际情境中,工作者为完成组织交给的工作任务,对自己的情绪进行必要的心理调节加工,以表达出组织需要的特定情绪的过程。教...

论文摘要情绪工作是当前组织行为学研究中的一个重要课题。以往研究对影响情绪工作的因素作了大量探讨,主要集中在情绪工作的前因变量、中介变量、缓冲变量以及结果变量这几个方面。但是这些...

论文摘要近年来,组织中的情绪研究赢得了学术界和实务界的广泛关注。其中,组织背景下的情绪智力研究是最具吸引力的议题。特质情绪智力(或情绪自我效能感)是情绪智力理论中最新的研究发现...