缺口分析模型论文

论文题目:汽车行业顾客满意度研究论文类型:硕士论文论文专业:统计学作者:史迎曦导师:刘沈忠关键词:顾客满意度,指标体系,缺口分析模型,模糊特征量化方法,四分图模型文献来源:东北...