人员互动论文

顾客体验对网购意向的影响作用研究
论文摘要网购情境下,顾客与企业不再是直接的、面对面的实体接触,而是通过网络、电脑等媒介进行互动和交流。在这个过程中,顾客的主动性增加,对于企业所提供的产品／服务价值的评价有了更...
网络购物氛围对购物意向影响研究
论文摘要网络购物作为一种新型购物方式逐渐被大众尤其是年轻消费者所接受,消费者对其的需求也在发生着变化。价格不再是唯一决定因素,顾客在网络购物中更看重购物所带来的体验。因此,网络...