容忍区论文

论文摘要伴随服务业的兴起,无论是实体企业还是服务企业均对服务质量提出了更高的要求,如何提升企业的服务质量已成为当前研究的焦点。服务质量不仅反映了企业的责任感而且代表了企业的核心...