柔性营销论文

基于服务运营开放系统的服务企业柔性营销
论文摘要本论文把柔性概念导入营销领域,探寻了服务企业营销管理上的一个极其有价值的研究方向——柔性营销。相对于制造业的封闭系统而言,服务业是一种开放系统。由于服务运营开放系统所处...