论文摘要随着市场竞争的日益加剧,越来越多的企业意识到顾客满意度管理的优势及提高顾客满意度的重要性。多年的实践经验证明顾客满意与顾客保留率及利润率之间有着密切的联系,组织企业对客...
论文摘要本文主要探讨建设银行个人高端客户的开发和维护策略,目的是增加个人高端客户给银行带来的利润,提升银行整体效益。本文遵循着先收集信息后作出决策的思路来组织。首先,绪论部分介...
论文摘要随着经济的发展、人民生活水平的提高,人们在履行自己义务的同时,对自己的权利越来越重视,人们的公平意识逐渐增强,对自己是否受到公平的待遇越来越关注。然而企业在管理的过程中...
论文摘要商业银行经营的高负债性以及资金来源和运用两头在外的特点决定了商业银流动性风险管理的极端重要性。从历次银行业危机到最近席卷全球的金融危机,流动性问题是压倒商业银行的最后一...
论文摘要目前我国金融体系的主体是商业银行,随着我国加入WTO,开放金融市场,国内商业银行间的竞争也越来越激烈,我国商业银行目前单一、同质化的经营模式日渐成为银行发展的阻碍,而多...
论文摘要近年来,随着我国经济的持续繁荣、电子商务的快速发展和银行业的全面开放程度的日益加深,为了争夺优质客户资源,扩大市场份额,各银行不断推出各种金融创新产品,改进服务质量。电...
论文摘要商业银行作为信用中介,风险在其经营过程中如影随形。首先,风险对商业银行而言是一种机会,银行因承担了风险而生存、繁荣,它是银行存在的原因所在(陈四清,2006),是银行重...
论文摘要商业银行的风险管理一直是一个很热门的话题,而财务风险作为商业银行重要的风险之一,有效的控制商业银行的财务风险对银行的正常经营具有很重要的意义。我国商业银行的风险管理体系...
论文摘要私人银行业务是以财富管理为核心,向拥有高净资产的私人客户提供的一种个性化的高端金融服务,其服务范围涵盖资产管理、信托、投资、资金转移、税务及遗产安排、收藏、拍卖等众多领...
论文摘要流动性风险是商业银行最致命的风险,因为其不确定性强、破坏力大、波及范围广。我国商业银行的在流动性风险管理方面,处于较落后的水平,一旦宏观经济环境发生转变,商业银行将会面...
论文摘要2009年以来天量放贷后,我国商业银行在存贷比和资本充足率要求等监管指标方面都接近监管底线,监管部门严控各家银行贷款规模,因没有贷款规模而不能放款,影响了银行对外服务的...
论文摘要改革开放以来,我国银行业取得长足的发展,在金融业发展中占有重要地位。从2003年开始的国有商业银行股份制改革取得良好的成绩,目前工、农、中、建四大国有商业银行股份制改革...
论文摘要随着我国经济的发展,中小企业在我国国民经济中发挥着越来越大的作用,已经成为推动国民经济发展、技术创新的重要力量。但是,在中小企业快速发展的同时,融资难问题成为其成长的主...
论文摘要在商业银行的运作过程中,信用风险是其面临的最重要的风险之一。我国商业银行的信用风险度量和管理水平同国际先进银行业相比还存在很大差距,信用风险度量方法和模型的研究仍处于起...
论文摘要随着科学技术的日益进步和网络的飞速发展,经济全球化的同时也促进了金融全球化的发展。近几年来,我国的银行也全面实现了对外开放,众多的外资银行凭借其雄厚的资本实力、现代化的...
论文摘要随着我国金融”十二九”规划的正式启动,利率市场化改革的步伐将逐步加快,国内商业银行的竞争将更加激烈。同时,结合国内监管当局提出的巴塞尔新资本协议达标要求,国内商业银行内...
论文摘要我国目前的商业银行体系中,既有大型国有银行和已发展成熟的全国股份制商业银行,还有一批富有活力的生力军,他们是从小银行发展起来的,由于抓住市场和改革的机遇,加快了发展,处...
论文摘要目前,随着经济全球化和中国加入世贸组织,国内商业银行对公业务营销的市场环境发生了重大变化,商业银行对企业客户的竞争日益激烈;同时,企业客户的整体经济实力和规模,也随着改...
论文摘要本文以上市商业银行内部治理对经营绩效影响为主线,将我国16家上市商业银行分为国有商业银行、股份制商业银行和城市商业银行,银行的经营绩效分为盈利性、安全性、流动性,分别从...
论文摘要随着我国经济的快速发展,居民财富快速增长,中高收入群体不断扩大。根据营销中的“二八定律”,中高收入群体由于数量相对较少,但贡献度极高,逐渐成为了银行零售业务市场争夺的主...