社区网站论文

基于顾客体验视角的虚拟社区品牌忠诚研究 ——以豆瓣网为例
论文摘要在当今的市场竞争中,产品的性能、服务的质量已不再是竞争的唯一重点,品牌已然成为企业管理者十分重视的无形资产。越来越多的经营者发现顾客忠诚是其在激烈的竞争中取得胜利的保证...