售后增值服务论文

奥迪品牌汽车售后增值服务项目开发研究
论文摘要本文首先阐述一汽-大众奥迪品牌的历史、品牌服务战略以及奥迪品牌开展服务以来的问题所在。其次,运用顾客让渡价值理论来论证开展售后增值服务的必要性以及做好售后增值服务给企业...