数字化参考咨询服务论文

基于FAQ的数字参考咨询系统的设计与实现
论文摘要随着计算机网络技术在全球范围内的迅速普及,图书馆的运作模式正在日益数字化。由于我国对数字参考咨询服务的研究还处于初级阶段,传统的参考咨询服务在内容和形式上越来越难以满足...