数字化战略论文

联想公司社会化CRM体系优化策略
论文摘要新兴的社会化网络媒体和在线社会关系网络,正在改变人们相互沟通的信息渠道以及将人们连结在一起的关系结构。进而,也在改变消费者和企业之间的信息交互和关系维系方式。当消费者通...