• 烟草商业企业客户关系管理研究 ——以四川省烟草公司为例

    烟草商业企业客户关系管理研究 ——以四川省烟草公司为例

    论文摘要客户关系管理是世纪年代末涌现出来的一种管理思想和方法,它以信息技术为手段,通过科学合理的工作流程优化、深入的客户分析和完善的客户服务,实现满足客户个性化需求、提高客户满...
  • 四川烟草商业企业卷烟品牌管理研究

    四川烟草商业企业卷烟品牌管理研究

    论文摘要进入二十一世纪,品牌无疑已经成为企业决胜市场的战略工具。“品牌”对支持烟草商业企业迎接WTO带来的激烈挑战,将产生无与伦比的巨大作用。入世后,作为竞争性行业的烟草业将不...
  • 基于利益平衡观的四川烟草发展研究

    基于利益平衡观的四川烟草发展研究

    论文摘要利益平衡是社会主义社会的重要特征,利益平衡充分体现了科学发展观以人为本的内在本质。利益平衡既是和谐社会的重要基石,也是实现共同富裕的需要,是实现社会公平的需要。烟草行业...
  • 提升四川烟草商业行业竞争力的营销策略分析

    提升四川烟草商业行业竞争力的营销策略分析

    论文摘要在烟草专卖体制保护和宏观计划调控下的烟草商业企业,近几年来在国际国内环境的变化中矛盾凸显。国际上,中国加入WTO和签署《国际烟草控制框架公约》对整个烟草商业企业的快速发...
  • 四川烟草人力资源发展战略研究

    四川烟草人力资源发展战略研究

    论文摘要随着中国加入WTO和经济全球化进程的推进,在国家财政收入中占重要地位的烟草行业的发展环境已发生了深刻的变化。四川烟草为应对“入世”和经济全球化进程带来的各种挑战及竞争,...