铁岭移动论文

铁岭移动客户满意度调查与分析
论文摘要20世纪70年代以来,客户满意度研究一直是企业管理理论研究的一个热点问题。90年代,客户满意度理论开始在我国企业实践中加以运用。中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司(...