投诉机制论文

银行服务消费者权益保护若干问题研究
论文摘要本文首先立足于对银行服务相对人法律地位的分析,在反思当前消费者权益保护理论的基础上阐述了将银行服务个体相对人界定为消费者的必要性,提出在银行服务相对人保护过程中应引入消...