退货物流论文

B2C电子商务退货物流服务质量评价方法和改进研究
论文摘要随着互联网在我国的快速普及、网民规模的不断扩大和人们消费习惯的转变,电子商务在我国得到了快速的发展,网络购物用户规模越来越大。然而,伴随而来的问题却让在线商家和网络购物...
我国BtoC电子商务中的退货物流问题研究
论文摘要随着互联网的发展,BtoC电子商务的业务量迅速增长,在线退货事件趋于增多,逆向物流管理的复杂性就会增加,成本也会上升。退货的问题的处理对于顾客做出购买决定,以及是否还会...