外部质量损失论文

外部质量损失成本研究 ——TCL集团呼叫中心系统数据分析
论文摘要随着市场经济体制的不断完善和消费观念的日益成熟,提高产品质量、提高经济效益已成为我国经济发展中的一个战略问题,引起全社会的普遍关注。21世纪是质量的世纪,伴随着质量竞争...