网上服务补救论文

网上服务补救对顾客忠诚的影响研究
论文摘要随着互联网用户的增加和网络消费环境的改善,以网络购物为代表的电子商务在我国得到了飞速的发展。但是,由于网络购物交易的双方在时间和空间上的分离以及互联网作为中介媒介的存在...