网站顾客忠诚论文

顾客网上购物体验对网站顾客忠诚的影响研究
论文摘要随着我国互联网经济的发展,体验营销在吸引和保留顾客过程中的作用也越来越受到重视。在现有的关于顾客体验与顾客忠诚关系的研究中,顾客体验维度多数是基于体验目的或心理需求划分...