伪满旅游论文

长春市伪满文化旅游顾客满意度实证研究
论文摘要自20世纪90年代始,顾客满意(CS)战略的理论和方法已在西方发达国家不断发展和完善,而作为度量CS的指标之一的顾客满意度指数(CSI)也日益成为国内外一项热门且前沿的...