• 物流企业服务质量的影响因素研究

    物流企业服务质量的影响因素研究

    论文摘要近几年来,市场竞争日趋激烈,国内很多企业为了提高自身核心竞争力,都着眼于发展自身主业,把原来隶属于自己的物流经营活动,委托给专业的物流服务企业来管理、运营。于是,提供专...
  • 物流服务质量与网上购买行为的关系研究

    物流服务质量与网上购买行为的关系研究

    论文摘要随着互联网的兴起和广泛应用,消费者开始通过网络来购买所需要的商品。由于网上购物成本低廉,商品丰富,操作方便等优点,越来越多的人开始在网上购买自己所需的商品或服务,同时顾...
  • 物流服务质量评价模型构建研究

    物流服务质量评价模型构建研究

    论文摘要随着现代物流业研究与实践的深入,一系列新的问题和挑战呈现在学者和物流管理者们的面前。而作为物流服务管理的核心,物流服务质量及其评价的重要性逐渐显现,该方面的研究也已经开...
  • 基于6σ管理的物流服务质量管理研究

    基于6σ管理的物流服务质量管理研究

    论文摘要进入21世纪我国物流开始蓬勃发展,作为新世纪最有发展前景的行业,它理应有一个好的景象,但我国物流市场现状及物流公司的实际运作同物流理论相比还有一定的距离,主要表现为:备...
  • 国内第三方物流企业服务质量制约因素分析 ——以彩联物流公司为例

    国内第三方物流企业服务质量制约因素分析 ——以彩联物流公司为例

    论文摘要随着中国经济融入全球经济步伐的逐步推进,处于发展初期阶段的中国第三方物流企业,越来越深切地感受到来自跨国物流巨头的激烈竞争。作为“第三利润源泉”的中国物流企业,尤其是第...