消费者预期论文

产品召回对企业品牌资产的影响
论文摘要2008年,丰田公司打破了通用公司70多年来的霸主地位,成为全球最大的汽车制造商,却在一年后深陷“召回门”事件,遭受巨大的经济损失和信任危机的同时,还面临着主要竞争者的...