星巴克口碑营销论文

我国快餐连锁企业口碑营销策略研究
论文摘要1987年肯德基进入中国,拉开了我国餐饮连锁经营的序幕,我国餐饮连锁行业呈现快速发展的态势,尤其是快餐连锁业。进入21世纪后,快餐连锁企业之间的竞争日益激烈,各种市场营...