信息技术服务管理最佳实践论文

IT服务管理在XG公司的实施研究
论文摘要信息技术（IT）的发展对现代企业产生了深远的影响,其最直接的表现就是促进了企业业务运作模式的转变,即从传统的业务运作模式转变到以信息技术运用为基础的现代业务运作模式。I...