• 聚类分析在大连供电公司CRM系统上的应用研究

    聚类分析在大连供电公司CRM系统上的应用研究

    论文摘要“客户关系管理”指的是企业通过富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的,是一整套的先进理念、方法和解决方案是一种...