移动客户维系论文

延安联通移动客户维系研究
论文摘要我国移动通信行业经过一系列的改革与重组,最终形成中国电信、中国联通、中国移动“三国鼎立”的局面。然而各运营商为获取客户竞相调价的恶性竞争并没有使其收益增加,相反客户离网...