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甘肃联通移动电话客户忠诚度评价及提升对策研究
论文摘要随着中国电信行业的改革深入和不断推进的市场化趋势,电信市场的竞争已进入白热化阶段,电信运营企业面临发展新用户的成本不断增加、电信业务的不断普及造成增量市场的持续减少和低...