移动通信企业呼叫服务论文

论文摘要呼叫服务运营作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新服务方式,在中国的发展已进入了第二个高速发展期,它作为提高客户服务质量的重要手段,正逐渐从“成本中心”转变为...