• QLTV媒体资产管理研究

    QLTV媒体资产管理研究

    论文摘要近几年,以高速宽带有线电视网的铺设、高清晰度电视机的出现和飞速增长的家用Internet连接数量为标志,广电行业的“数字化时代”到来了。其带来的结果是一种媒体竞争格局的...
  • 基于WEB方式客服工作流系统的设计

    基于WEB方式客服工作流系统的设计

    论文摘要自20世纪90年代以来,关于工作流的研究与应用一直是企业管理和信息系统技术研究的热门课题。对于中国电信运营商来说,业务市场已提前进入同质化竞争期,为客户提供及时、高质量...