医院流程管理论文

面向医院的业务流程管理研究
论文摘要医院流程管理是流程管理理论方法在医院领域中的拓展,是以规范化医疗服务流程为核心,以持续地提高医院业务绩效,求得医院流程在质量、效率和成本等方面的全面改善为目的的系统化方...
××医院基于服务流程的服务质量管理研究
论文摘要医院服务质量以及医疗体制是我国当前民生问题的主要问题。我国医疗卫生保障覆盖率低,资源分布不均,医院服务质量低下,医患矛盾突出,导致医疗服务供给者及需求者双方均不满意医院...