• 绿色食品重购意向影响因素实证研究

    绿色食品重购意向影响因素实证研究

    论文摘要现阶段,我国的食品安全形势相当严峻,食品安全事件时有发生,绿色食品的出现为从根本上解决这个问题提供了一条出路。我国的绿色食品从无到有,经过二十多年的发展壮大,绿色食品行...
  • 转换障碍对顾客忠诚影响的实证研究

    转换障碍对顾客忠诚影响的实证研究

    论文摘要随着经济的发展、社会的进步,市场竞争变得比以往任何时候都要激烈。在激烈的竞争环境下,如何挽留顾客、保持顾客忠诚成为企业界和理论界的热点话题。转换障碍作为影响顾客忠诚的一...
  • 顾客重复购买意向的影响因素实证研究

    顾客重复购买意向的影响因素实证研究

    论文摘要随着近年来众多学者和企业对顾客满意、顾客忠诚、顾客关系管理及关系营销等研究的发展和推进,保留顾客,促使顾客重复购买、提高顾客忠诚度的研究成为营销学界的关注焦点。对于企业...
  • 转换障碍对顾客忠诚的作用机制研究 ——以移动通讯行业为例

    转换障碍对顾客忠诚的作用机制研究 ——以移动通讯行业为例

    论文摘要随着消费市场竞争的日趋激烈与顾客争夺成本的提高,培育和维护忠诚的顾客已经成为企业的重要策略,顾客忠诚管理应运而生。传统观念认为,顾客满意必然造就顾客忠诚。但是,一些研究...